Realizacja zamówienia i dostawa

 

 

Dostawa pod wskazany adres:

Wybierz tę formę dostawy, a otrzymasz zamówione produkty prosto z naszego magazynu pod wskazany przez Ciebie adres. Zamówienie zostanie wysłane w ciągu 1 - 3dni od momentu złożenia lub zgodnie z informacją o czasie wysyłki podanym na karcie produktu.

 

 

Towary na zamówienie:

Wybierająć tę formę dostawy, otrzymasz zamówione produkty* prosto pod wskazany przez Ciebie adres. Zamówienie zostanie wysłane bezpośrednio od producenta/dostawcy w ciągu 7 - 21 dni od momentu złożenia lub zgodnie z informacją o czasie wysyłki podanym na karcie produktu.

* za wyjatkiem basenów MTH o(krągłych, owalnych, ósemkowych) i SUNSTAR oraz wkładów foliowych.

 

Towary na zamówienie z długim terminem realizacji:

Wybierając tę formę dostawy, otrzymasz zamówione produkty wykonywane pod wymiar prosto od producenta pod wskazany przez Ciebie adres. Zamówienie zostanie wysłane w ciągu 20 - 24 tygodni od momentu złożenia lub zgodnie z informacją o czasie wysyłki podanym na karcie produktu.

Dotyczy basenów MTH (okrągłe, owalne, ósemkowe ) i SUNSTAR oraz wkładów foliowych MTH - 20-24 tygodni.

 

 

- Termin dostawy na niektóre towary w szczególności wykonywane pod zamówienie, na wymiar ustalamy indywidualnie.

 

Wysyłki towarów znajdujących się na magazynie są realizowane codziennie od Poniedziałku do Piątku do godz. 13.00

Dostawa  na wskazany adres przez kuriera/firmę spedycyjną w ciągu 24-48 godzin od dnia złozenia zamówienia.

 

Chcesz zmienić adres i sposób dostawy?

Prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym Biurem (22) 617 37 33 w następujących godzinach:

  • poniedziałek - piątek: 10:00 - 17:00
  • sobota: nieczynne
  • niedziela nieczynne

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące czasu realizacji zamówienia, prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy lub telefoniczny bezpośrednio z naszym Biurem

 

Zasady dostawy do miejsca zamieszkania

 

  1. Podczas zamawiania podaj wszystkie dane niezbędne do skontaktowania się z Tobą oraz wysłania zakupionego towaru pod wskazany adres.
  2. O przewidywanym terminie dostawy powiadomimy mailowo bądź przez naszego konsultanta. Zawsze możesz skontaktować się z naszym Biurem (22) 617 37 33, aby uzyskać aktualne informacje.
  3. W wyznaczonym dniu, pod wskazanym adresem powinna znajdować się dorosła osoba, która będzie uprawniona do odbioru towaru.
  4. W wypadku płatności przy odbiorze pamiętaj, aby osoba odbierająca zakupiony produkt miała przy sobie niezbędną kwotę, ponieważ nie jest możliwa zapłata kartą płatniczą.
  5. Brak osoby uprawnionej do odbioru przesyłki, bądź brak możliwości zapłaty określonej kwoty może spowodować utrudnienia w dostawie zakupionego produktu. Zwykle możliwe jest umówienie kolejnego terminu dostawy, jednak zależy to od regulaminu firmy kurierskiej. W przypadku dwukrotnej próby dostarczenia przesyłki i ponownej dostawy z winy odbiorcy (np. nieobecność) koszt transportu jest ponownie naliczany.  
  6. Dostawa przesyłki o masie całkowitej (jednego opakowania) do 30 kg dostarczana jest do drzwi.
  7. Podczas odbioru przesyłki koniecznie sprawdź jej stan techniczny z zewnątrz (opakowanie), jak i zawartość w obecności kuriera. W wypadku jakichkolwiek wątpliwości wskazane jest bezzwłoczne sporządzenie odpowiedniego protokołu szkody.
  8. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń mechanicznych możesz odmówić przyjęcia towaru.
  9. W przypadku problemów, zawsze możesz zadzwonić pod numer podany powyżej w celu wyjaśnienia wątpliwości.