Jak odebrać przesyłkę

Termin i adres doręczenia

W wyznaczonym dniu, pod wskazanym adresem powinna znajdować się dorosła osoba, która będzie uprawniona do odbioru produktu. O przewidywanym terminie dostawy powiadomimy mailowo bądź przez naszego konsultanta. Zawsze możesz skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta 22 617 37 33, aby uzyskać aktualne informacje.  

Odbiór za pobraniem

W przypadku płatności przy odbiorze pamiętaj, aby osoba odbierająca zakupiony produkt miała przy sobie niezbędną kwotę, w iinym przypadku możliwa jest zapłata kartą płatniczą. Brak osoby uprawnionej do odbioru przesyłki, bądź brak możliwości zapłaty określonej kwoty może spowodować utrudnienia w dostawie zakupionego produktu. Zwykle możliwe jest umówienie kolejnego terminu dostawy, jednak zależy to od regulaminu firmy kurierskiej.  

Waga opakowania

Dostawa przesyłki o masie całkowitej (jednego opakowania) do 30 kg dostarczana jest do drzwi.  

Uszkodzenia

Podczas odbioru przesyłki koniecznie sprawdź opakowanie pod kątem uszkodzeń mechanicznych. W wypadku jakichkolwiek wątpliwości wskazane jest bezzwłoczne sporządzenie odpowiedniego protokołu szkody. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń mechanicznych możesz odmówić przyjęcia towaru.

Odbiór w siedzibie ELNO:   

Udaj się do do siedziby ELNO

Po otrzymaniu informacji o przygotowaniu do odbioru, udaj się do siedziby ELNO wybranej w trakcie składania zamówienia.  

Stan faktyczny zamówienia

Sprawdź stan techniczny, wizualny i kompletność wyposażenia zamówionych produktów.  

Skorzystaj z porad konsultanta

Nasz sprzedawca zadba o Twoją wygodę, polecając akcesoria do zarezerwowanego produktu. Pamiętaj, że dodatkowe akcesoria gwarantują: - większe możliwości – korzystanie z ponadstandardowych funkcji urządzenia; - jeszcze większy komfort obsługi; - zwiększenie wydajności – efektywności urządzenia  

Zapłać jedną z dostępnych form płatności

Zapłać za produkt, jeśli wybrałeś/-aś inną formę płatności niż przelew. W sklepie dostępne są płatności gotówką lub kartą.