Regulamin sklepu

§ 1. Właściciel

Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się na stronie www.elco.com.pl jest: ELNO Andrzej Nowak, ul. Zwycięzców 48, 03-938 Warszawa, NIP: 113-001-81-34, REGON: 010362379, wpisany do ewidencji gospodarczej pod nr 5043 w Urzędzie Miasta w Milanówku.

§ 2. Strony transakcji

1. Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym, zwanym dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego ELNO jest właściciel sklepu – firma ELNO Andrzej Nowak z siedzibą w Warszawie przy ul. Zwycięzców 48.

§ 3. Oferta sklepu

Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego ELNO w chwili składania zamówienia. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski. Podane ceny obowiązują tylko i wyłącznie zamówień realizowanych przez niniejszy sklep internetowy. Właściciel zastrzega sobie prawo do sprzedaży produktów w innych cenach poprzez inne kanały dystrybucji. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.

§ 4. Zamawianie towarów

Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w sklepie internetowym ELNO odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie głównej sklepu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę ELNO Andrzej Nowak danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr. 133 poz. 883.

§ 5. Realizacja zamówień

Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym ELNO musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia (poniedziałek-piątek) pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikającego z winy Nabywcy (np. błędny numer telefonu), złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu. Zamówione towary zostaną w miarę możliwości wysłane do Nabywcy w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. O wszelkich opóźnieniach w realizacji zamówienia będą Państwo na bieżąco informowani. Dostawa zamówionego towaru uzależniona jest od spedycji (zazwyczaj 2-3 dni robocze) od daty wysłania towaru do Nabywcy. Wyjątek stanowią zamówienia na towary o niskim współczynniku sprzedaży (towar na zamówienie), termin ustalany jest wtedy indywidualnie, nie powinien przekroczyć 14 dni roboczych. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z upoważnieniem firmy ELNO Andrzej Nowak do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Nabywcą a firmą ELNO Andrzej Nowak.

§ 6. Formy płatności

1. Przelewem przed dostawą towaru, wówczas firma ELNO Andrzej Nowak wystawia fakturę pro-formę na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty. Z chwilą wpłynięcia należności na konto sklepu ELNO Andrzej Nowak towar zostaje wysłany wraz z fakturą. 2. Firma ELNO Andrzej Nowak prowadzi rachunek bankowy w bankach :

PEKAO S.A. Oddz. Warszawa numer konta 70 1240 6074 1111 0000 4992 7115

BPH S.A. Oddz. Warszawa numer konta 15 1060 0076 0000 3260 0162 9346

3. Płatność przy odbiorze (płatne kurierowi firmy spedycyjnej).

§ 7. Transport i dostawa towarów

1. Dostawy produktów zamawianych w sklepie internetowym ELNO realizowane są na terytorium całego kraju.

2. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy:

a) Przesyłka kurierska firmą spedycyjną DPD (do 31,5 kg). Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar.

- koszt przesyłki do 31,5 kg wynosi ok. 30 zł.

b) Przesyłka Pocztą Polską. Koszt dostawy określa cennik Poczty Polskiej.

- koszt przesyłki do 3 kg wynosi ok. 19,00 zł.

Przy zliczaniu wagi produktów należy uwzględnić wagę opakowań.

3. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

4. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej „Protokołu Reklamacji”.

5. Transportu zamówionego towaru przy wyborze formy płatności Przedpłata realizowany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Przy wyborze płatności za pobraniem transport towaru realizowany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL.

6. Koszty transportu obowiązują jedynie w przypadku wyboru formy płatności Przedpłata na konto sklepu ELNO Andrzej Nowak. Firma ELNO Andrzej Nowak nie ponosi odpowiedzialności z tytułu różnic w kosztach transportu przy wyborze innej formy płatności za wyjątkiem Przedpłaty.

§ 8. Reklamacje i gwarancje

1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z handlowcami firmy kurierskiej. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.

2. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce, wyszczególnionych w karcie gwarancyjnej produktu.

3. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania, są bez uszkodzeń oraz posiadają fabryczne opakowanie.

4. W przypadku zwrotów bądź odmowy przyjęcia przesyłki, koszty związane z dostarczeniem do siedziby firmy ELNO pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu. Wszelkie koszty związane z odmową przyjęcia przesyłki przez Nabywcę na rzecz firmy kurierskiej obciążają Nabywcę.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Prezentowane zdjęcia produktów służą do zobrazowania produktu i mogą odbiegać od stanu rzeczywistego.

3. Zawartość internetowego sklepu ELNO nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie internetowego sklepu ELNO są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep ELNO zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

4. Internetowy Sklep ELNO nie wypożycza towaru do testowania.

5. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

6. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.

7. ELNO Andrzej Nowak zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia w przypadku ryzyka bądź niemożliwości wysyłki czy dostawy towaru, a także w przypadku zamówienia towarów nie będących dostępnych w magazynie firmy.

8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem.

9. Wszystkie ceny na wyposażenie basenu są przeliczane według kursu 4,30zł/1 euro